Ce processus permet de passer de l’expérience à la connaissance, puis au savoir, parfois nommé expertise (Borkman, 1976), c’est-à-dire à une forme de compréhension structurée, transmissible et mobilisable dans des contextes collectifs, comme la recherche, la formation ou l’organisation des soins.

Différentes sources d’apprentissage peuvent contribuer à ce processus, ce qui permet d’envisager différentes formes de savoirs expérientiels. Plusieurs typologies, c’est-à-dire des manières de classer ces savoirs, ont été proposées pour mieux les décrire. On peut par exemple distinguer des savoirs incarnés, de surveillance, de navigation, médicaux, relationnels ou culturels, qui comportent à la fois des dimensions théoriques, pratiques et techniques (Dumez & l’Espérance, 2024).

Le savoir expérientiel ne se limite pas à la connaissance de la maladie mais englobe aussi des compétences pratiques, des savoir-faire relationnels et une compréhension des enjeux sociaux et culturels. Une personne peut ainsi développer différents types de savoirs au fil des multiples facettes de son parcours, tout comme les professionnels enrichissent leurs propres savoirs au fil de leurs expériences.

Chacun de ces savoirs confère au patient des capacités qui lui permettent d’agir sur lui-même, de s’adapter, de dialoguer avec autrui et de créer de nouvelles ressources, idées et connaissances (Gross, 2017).

Personne ayant vécu une expérience similaire à celle des personnes accompagnées, qui mobilise son parcours de rétablissement pour offrir soutien, écoute, orientation et espoir. Elle contribue également au renouvellement des pratiques et à l’organisation des soins, en permettant aux professionnels de mieux comprendre le point de vue des personnes concernées.

pair-aidant professionnel ayant suivi une formation universitaire spécifique, qui participe à l’accompagnement, au soutien et à l’orientation des personnes au sein d’une équipe pluridisciplinaire en s’appuyant sur son parcours personnel de rétablissement de troubles psychiques et son expérience des services de santé mentale (Roelandt et al., 2016). Il facilite le lien entre les patients et les autres professionnels et contribue notamment à l’éducation thérapeutique, à la communication et à l’inclusion des patients dans les parcours de soins. La spécificité réside dans la combinaison de l’expérience vécue et de la professionnalisation dans la médiation.

Personne mandatée par une association pour porter la voix collective des patients dans des instances de décision, de concertation ou de gouvernance. Son rôle est principalement politique et institutionnel, visant à garantir la participation des patients et usagers dans l’élaboration et le suivi des politiques et pratiques de santé.

Personne accompagnant un proche malade ou en situation de handicap, qui mobilise son expérience dans des projets de recherche, de formation ou d’amélioration des soins. Son rôle est complémentaire à celui des patients partenaires et permet d’enrichir la compréhension des besoins et parcours des personnes accompagnées.

D’autres préfèrent mobiliser leur expérience uniquement pour elles-mêmes, dans leur propre parcours de soin. Ces différentes trajectoires sont toutes légitimes.

L’engagement dans des rôles de patient partenaire ou de pair-aidant constitue donc une possibilité et non une obligation. Il s’agit d’une option offerte à celles et ceux qui souhaitent mettre leur expérience au service d’autres personnes ou de projets collectifs et souhaitent développer les compétences pour.

Rappelons enfin qu’avant toute implication dans des projets de recherche ou d’organisation des soins, la première forme de partenariat concerne la relation entre la personne et l’équipe qui l’accompagne. Dans cette perspective, une personne peut devenir partenaire de ses propres soins, ce qui signifie pouvoir faire des choix libres et éclairés, voir son savoir expérientiel reconnu, et participer aux décisions qui le concernent, en lien avec les professionnels (Karazivan et al., 2015).

Cette évolution, au cœur de la décision médicale partagée, vise à soutenir l’autonomie et le rétablissement. Elle n’implique pas nécessairement de s’engager dans un rôle formalisé de patient partenaire : chacun peut rester acteur de son parcours, à son propre rythme et selon ses souhaits et ses capacités.